ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีพัฒนาอย่างรวดเร็ว ทักษะทางเทคนิค (Hard Skill) เพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอที่จะนำพาไปสู่ความสำเร็จ ทักษะทางสังคม หรือ
Soft Skill กลายเป็นทักษะสำคัญที่คนรุ่นใหม่หรือเจ้าของธุรกิจควรมี ทักษะเหล่านี้ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ต่าง ๆ และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ในทุกสถานการณ์
Soft Skill ที่สำคัญสำหรับคนรุ่นใหม่[list=1]
- การสื่อสาร (Communication) : ทักษะการสื่อสารที่ดี ช่วยให้สามารถสื่อสารความคิด ความต้องการ และข้อมูลต่างๆ ได้อย่างชัดเจน ถูกต้อง เข้าใจง่าย ทั้งการสื่อสารแบบพูด เขียน และการฟัง โดยเฉพาะเจ้าของธุรกิจ ทักษะนี้ถือเป็นทักษะที่สำคัญและจำเป็นอย่างมาก เพราะหากสื่อสารพลาด เท่ากับธุรกิจติดขัดแน่นอน
- การคิดวิเคราะห์ (Critical Thinking) : ทักษะการคิดวิเคราะห์ ช่วยให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูล แยกแยะประเด็น หาสาเหตุ แก้ไขปัญหา และตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การทำงานเป็นทีม (Teamwork) : ทักษะการทำงานเป็นทีม ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ รับผิดชอบต่อหน้าที่ ช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน และบรรลุเป้าหมายร่วมกัน
- การแก้ไขปัญหา (Problem Solving) : ทักษะการแก้ไขปัญหา ช่วยให้สามารถระบุปัญหา หาสาเหตุ วิเคราะห์ทางเลือก และหาแนวทางแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ เจ้าของธุรกิจควรมีทักษะการแก้ปัญหาไว้รองรับกับข้อผิดพลาดหรือปัญหาใหม่ ๆ ที่เจอระหว่างการทำงาน
- การคิดสร้างสรรค์ (Creativity) : ทักษะการคิดสร้างสรรค์ ช่วยให้สามารถคิดไอเดียใหม่ หาวิธีการใหม่ และสร้างสรรค์ผลงานใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence) : ความฉลาดทางอารมณ์ ช่วยให้เข้าใจและควบคุมอารมณ์ของตนเอง เข้าใจอารมณ์ผู้อื่น และสามารถจัดการกับความสัมพันธ์กับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การเรียนรู้รู้เท่าทันการเปลี่ยนแปลง (Adaptability) : ทักษะการเรียนรู้รู้เท่าทันการเปลี่ยนแปลง ช่วยให้สามารถปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ใหม่ เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และพัฒนาทักษะอยู่เสมอ
- การคิดเชิงบวก (Positive Thinking) : ทักษะการคิดเชิงบวก ช่วยให้มองโลกในแง่ดี คิดบวก มีกำลังใจ และสามารถเผชิญกับปัญหาอุปสรรคได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การนำเสนอ (Presentation) : ทักษะการนำเสนอ ช่วยให้สามารถนำเสนอข้อมูล ความคิด และผลงานต่างๆ ได้อย่างน่าสนใจ เข้าใจง่าย และดึงดูดความสนใจของผู้ฟัง
- การจัดการเวลา (Time Management) : ทักษะการจัดการเวลา ช่วยให้สามารถบริหารเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดลำดับความสำคัญของงาน และทำงานให้เสร็จตามกำหนด
การพัฒนาทักษะ Soft Skill สามารถทำได้ง่าย ๆ ดังนี้- เรียนรู้จากประสบการณ์ : ลองทำสิ่งใหม่ ๆ เผชิญกับความท้าทาย และเรียนรู้จากประสบการณ์
- ฝึกฝน : ฝึกฝนทักษะต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ เช่น ฝึกการสื่อสาร ฝึกการคิดวิเคราะห์ ฝึกการทำงานเป็นทีม เจ้าของธุรกิจควรฝึกฝนตนเองอยู่เสมอ เพื่อช่วยให้ตัวเองมีความก้าวหน้าและพัฒนาแบบก้าวกระโดด
- หาแรงบันดาลใจ : หาแรงบันดาลใจจากบุคคลที่ประสบความสำเร็จ อ่านหนังสือ ฟัง Podcast หรือเข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ
- พัฒนาทักษะการเรียนรู้ : เรียนรู้วิธีการเรียนรู้ ฝึกการคิดวิเคราะห์ ฝึกการคิดสร้างสรรค์ และฝึกการแก้ไขปัญหา
- มองหาโอกาส : มองหาโอกาสในการพัฒนาทักษะ เช่น สมัครงานใหม่ รับงานเสริม หรือเข้าร่วมโครงการต่าง ๆ