FIRST STEP SUPERVISOR(หัวหน้างานมือใหม่) วิทยากร: อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธารอดีต Business Unit Manager ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาดบริษัท แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จำกัด จากสหรัฐอเมริกา Senior Manager ฝ่ายขายและบริการ บริษัท เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)และ ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (ไทย) จำกัด จากเยอรมนีจากประสบการณ์ตรงและจริงในวงการที่มากด้วยคุณภาพมากกว่า 30 ปี
29 พฤษภาคม 2567 09.00 – 16.00 น.** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร) *สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม
หัวข้อการอบรม1. เรียนรู้บทบาทใหม่ในฐานะหัวหน้างาน
- ต่อองค์กร
- ต่อผู้ใต้บังคับบัญชา
- ต่อเพื่อนร่วมงานแผนกต่าง ๆ
2. ขอบเขตการบริหารของหรือหัวหน้างาน
- การบริหารคน (Task)
- การบริหารงาน (People)
3. ความสามารถสำคัญในบริหารงานในฐานะหัวหน้างาน (Competency)4. การปรับตัว...เตรียมตัว...เตรียมพร้อม
- ทำอย่างไรให้ผู้บริหาร ..ลูกน้อง..เพื่อนร่วมงานยอมรับในฐานะหัวหน้างานมือใหม่
5. ปัญหาที่พบบ่อยสำหรับหัวหน้างานมือใหม่ (พร้อมแนวทางแก้ปัญหา)6. เทคนิคการเข้าใจบุคคลอื่นและการผูกมิตร
- เรียนรู้ Style คนแต่ละแบบ
7. จิตวิทยาการสื่อสารและประสานงานให้ได้รับความร่วมมือ***8. เทคนิคการสั่งงาน มอบหมายงาน และการสอนงาน9. การติดตามช่วยเหลือและการใหคำแนะนำ10. การจูงใจและการชมเชย
- ตัวอย่างคำพูดในการสร้างแรงจูงใจ และ การกล่าวชมเชย
11. การกล่าวตักเตือนและการลงโทษ12. ปัจจัยแห่งความสำเร็จของการเป็นหัวหน้างานมือใหม่13. สรุป คำถามและคำตอบ
Active Learningเรียนรู้แบบ Active Learning ประกอบด้วย1. การบรรยายเนื้อหาและการให้คำแนะนำ สัดส่วน 30 – 40%2. กิจกรรม Workshop และ Role Play พร้อมข้อเสนอแนะ สัดส่วน 60 – 70% ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด
รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ